HÀ NỘI – THỔ NHĨ KỲ – HY LẠP – HÀ NỘI

CHÍNH SÁCH HOÀN HUỶ

• Quý khách vui lòng đặt cọc 25.000.000VNĐ/người ngay khi đăng ký tour.
• Trường hợp huỷ vé quý khách vui lòng thanh toán chi phí như sau:
• Hủy sau khi đặt cọc và đăng ký sẽ mất cọc.
• Thanh toán 100% giá trị tour sau khi được cấp Visa.
• Hủy trước ngày khởi hành 07 ngày 90% tổng giá trị tour.
• Hủy trước ngày khởi hành từ 07 – 01 ngày 100% tổng giá trị tour.
• Huỷ hoặc không có mặt trong ngày khởi hành 100% tổng giá trị tour.
• Các ngày nêu trên là ngày làm việc, không bao gồm thứ bảy và Chủ nhật. Trường hợp tour hoặc dịch vụ bị hủy do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, công ty sẽ hoàn trả chi phí tương ứng với những dịch vụ chưa được sử dụng, ngoài ra sẽ được miễn trách đối với bất kỳ chi phí nào khác.

*** Xin visa tại Đại sứ quán Hy Lạp mất 15-20 ngày làm việc. Phí visa không hoàn lại 5.500.000 VND/người nếu quý khách không đậu Visa.

*** Với những trường hợp trượt visa do lí do khách quan từ phía khách hàng, chi phí không hoàn lại 19.900.000 VND/người (hồ sơ giả, nằm trong danh sách đen DSQ,..)

LƯU Ý ĐẶC BIỆT PHÒNG CHỐNG COVID

• Du khách Việt Nam hiện nằm trong danh sách không cần cung cấp kết quả xét nghiệm PRC âm tính hoặc test nhanh âm tính, không yêu cầu cách ly khi đến Thổ Nhĩ Kỳ, Hy Lạp nếu du khách có thể cung cấp được chứng nhận tiêm chủng hợp pháp, hoặc đã hồi phục sau khi mắc Covid19.
• Trước khi khởi hành, du khách mang quốc tịch, hộ chiếu Việt Nam được yêu cầu cung cấp giấy tờ, chứng nhận được phát hành bởi cơ quan có thẩm quyền cho nhân viên làm thủ tục bay rằng du khách đã được tiêm phòng đủ 02 (hai) mũi vaccine (01 (một) mũi đối với vaccine Johnson & Johnson) và đủ thời gian tối thiểu 14 ngày trước khi đến Thổ Nhĩ Kỳ.
• Vaccine được công nhận là vaccine đã được cấp phép bởi tổ chức sức khỏe thế giới (WHO).
• Hoặc du khách có thể cung cấp giấy chứng nhận đã khỏi và phục hồi sau khi mắc Covid19 trong vòng 6 tháng tính từ ngày thứ 28 của kết quả xét nghiệm PCR dương tính đầu tiên.
• Du khách không thể cung cấp chứng nhận tiêm chủng hợp pháp hoặc chứng nhận đã hồi phục sau khi mắc Covid19 thì phải cung cấp kết quả PCR âm tính được thực hiện trong vòng 72 giờ trước khi đến Thổ Nhĩ Kỳ hoặc kết quả test nhanh âm tính được thực hiện trong vòng 48 giờ trước khi nhập cảnh.
• Du khách có thể sẽ bị yêu cầu ngẫu nhiên lấy mẫu test PCR khi đến sân bay Thổ Nhĩ Kỳ. Nếu kết quả âm tính, du khách được tiếp tục chương trình theo kế hoạch. Nếu kết quả dương tính, du khách và những người có tiếp xúc gần sẽ phải tuân thủ các quy định về điều trị, cách ly từ 5 đến 10 ngày tùy chủng virus theo hướng dẫn Bộ Y Tế Thổ Nhĩ Kỳ và tùy thuộc kết quả test PRC vào ngày 5 và 7 của quá trình cách ly. Trường hợp Quý khách bị test Covid ngẫu nhiên tại sân bay Istanbul và được xác định mắc Covid – 19, Quý khách sẽ được hỗ trợ chi phí lưu trú, ăn uống tại khu tập trung trong thời gian cách ly tại Istanbul. Các chi phí phát sinh khác liên quan đến quá trình cách ly sẽ theo quy định của chương trình tour.
• Việc điều chỉnh yêu cầu xét nghiệm covid và mũi tiêm có thể sẽ thay đổi theo quy định hiện hành của Cơ quan Quản lý Nhà nước có thẩm quyền. Vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để biết thêm chi tiết.
• Trong trường hợp trong đoàn có phát sinh ca nghi nhiễm/nhiễm covid 19, khách hàng (bao gồm cả các trường hợp được xác định là F1) có trách nhiệm phối hợp với công ty du lịch và chính quyền địa phương, y tế tại điểm đến để thực hiện các biện pháp xét nghiệm, cách ly/ điều trị theo quy định.
• Các chi phí phát sinh trong quá trình cách ly điều trị, bao gồm nhưng không giới hạn các chi phí xét nghiệm, cách ly y tế, vận chuyển, lưu trú, bữa ăn, điều trị, chi phí cá nhân khác… sẽ không nằm trong chi phí tour, dịch vụ và khách hàng tự chịu trách nhiệm chi trả.